持续质量改进在优质护理服务质量管理中的运用
目的 探讨持续质量改进在优质护理服务质量管理中的运用及效果.方法 通过明确指导思想,建立评价体系,收集信息,健全质量管理体系和落实质量考核与评价,使持续质量改进促进优质护理服务质量的提高.结果 护理质量达到了可控,护理服务质量水平得到提高,病人满意度达到了98%以上.结论 持续质量改进是创建优质护理服务质量管理的核心与灵魂.
持续质量改进、护理服务、质量管理
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R472(护理学)
2012-06-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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