韶关市无偿献血者不愉快献血分析

摘要：

目的:对韶关市无偿献血者出现不愉快献血的原因进行分析,并调查其再次献血的情况.方法:将2014年1月-2016年12月韶关市15000名无偿献血者为本文分析资料.对15000名无偿献血者进行电话回访,分析出现不愉快献血的原因及其再次献血的状况.结果:15000名无偿献血者中,出现不愉快献血有213名,不愉快献血率为1.42％.213名无偿献血者的不愉快献血原因中,献血反应(49.30％)为主要原因,其次是服务态度(27.70％)、护理水平(13.15％),环境条件占比最少(9.86％).213名不愉快献血的无偿献血者仅有1名再次献血者,再次献血率为0.47％.结论:韶关市无偿献血者出现不愉快献血的原因主要包含献血反应、服务态度、护理水平、环境条件.需要对无偿献血者给予更多的人文关怀,提高工作人员的服务水平,进而降低无偿献血者的不愉快献血率,促使无偿献血者再次献血.

关键词：无偿献血、不愉快献血、再次献血

所属期刊栏目：15

资助基金：韶关市卫生计生科研项目Y17132

在线出版日期：2018-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：78-80