小天使病房评选在儿科病区优质护理服务中的应用研究

摘要：

目的：探讨“小天使病房”评选在儿科病区优质护理服务中的应用效果。方法：针对儿科特点，制定“小天使病房”评选标准，对符合标准的病房授予“小天使病房”流动红旗，悬挂在病房门口，并发放奖品给该病房患儿。将评选活动实施前后患儿家属满意度、病房管理质量、医生对护士满意度等各项指标进行比较。结果：“小天使病房”评选活动实施后，病房月平均质量分（98.00±1.24）分明显高于实施前的（93.00±1.69）分，患儿家属满意度97.0%明显高于实施前的92.0%，医生对护士满意度97.5%明显高于实施前的90.0%，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：“小天使病房”评选对深化儿科病区优质护理服务活动具有积极的推动作用。

关键词：小天使病房、评选、推动、儿科病区、优质服务

分类号：S68;S6

在线出版日期：2016-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：89-91