基于优质护理的柔性护理管理模式在医院中的应用效果评价

摘要：

目的：观察分析基于优质护理的柔性管理模式在医院中的应用效果。方法：笔者所在医院从2011年1月-2012年12月实施以优质护理为基础的柔性管理模式，总结归纳医院中出现的问题，提出相关的管理措施，对比实施前后的护理质量。结果：通过柔性管理方式的实施，临床护理质量检查均较前显著改善（P<0.05），实施后患者对护理的满意度显著改善，差异均有统计学意义（P<0.05），实施后护理人员对护理工作的满意度为97.07%，显著高于实施前的70.48%，差异有统计学意义（P<0.05）；实施后护理人员的离职率为5.85%，较实施之前的19.54%显著下降，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：基于优质护理的柔性护理管理模式显著提高了医院的护理质量，改善了患者的护理工作满意程度，有效保障了医院的医疗工作。

关键词：优质护理、柔性管理模式、医院、护理管理

在线出版日期：2015-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：79-81,82