10.3969/j.issn.1674-4985.2012.26.027
“人文心理”护理理念在临床护理中的研究与应用
目的:探讨“人文关怀+心理护理”理念在临床护理工作的应用效果.方法:通过加强护士人文关怀及心理护理理念的培训,改变以疾病为中心、专科护理的理念,转变为人文关怀+心理护理的整体护理理念,将理念渗透到护理工作的各个细节中.结果:患者对护理人员的护理服务满意度明显提高,全面提升了医院的护理服务品质.结论:“人文关怀+心理护理”整体理念在临床护理工作应用中,改善了护患关系,减少了护患纠纷,提高了医院护理服务品质.
人文关怀、心理护理、护理理念、服务品质
2012-10-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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