优质护理服务在产科病房的实践

摘要：

2010年卫生部提出"夯实基础护理,提供满意服务",实施优质护理示范工程,全面提高护理服务质量和患者满意度,笔者所在医院产科作为试点科室,通过加强相关配置,改善护理服务,夯实基础护理,达到提升患者满意度、构建和谐医患关系的目的.严格执行各项护理制度,落实基础护理,开展特色服务,取得了满意的成效,提高了护理满意度.实施优质护理示范工程,充分调动护理人员的主观能动性,保证各项优质护理服务措施落实,达到了患者满意、社会满意、政府满意的效果.

关键词：优质护理、产科病房、实践

所属期刊栏目：9

分类号：R19;R47

在线出版日期：2012-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：73-75