10.3969/j.issn.1674-4985.2010.12.062
常见护患纠纷的原因及对策
目的 探讨常见护患纠纷的原因及预防对策.方法 采用统计学方法对6年来21例护患纠纷原因进行调查分析.结果 护患纠纷主要源自服务态度,业务水平及素质,医疗收费,法律意识及沟通方面.结论 通过转变服务观念,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育是减少护患纠纷的关键.
护患纠纷、原因、对策
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F62;R47
2010-05-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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