运用PDCA循环法降低静脉用药集中调配中心的差错率
PDCA循环管理方法 是管理程序化、 标准化的一种工作方式,是一种全面有效的质量管理方法 [1].由美国管理学家戴明先生提出, 又称为戴明循环. 它通过计划 (Plan)、 实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)4个阶段的管理使工作质量在不断循环中提高[2]. 以上四个过程不是停留在一个水平上的简单重复,而是螺旋式上升.一个循环结束了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环. 为提高静脉用药集中调配中心 (PIVAS) 的工作质量, 保证患者的用药安全,将PDCA循环法的管理模式引入我院, 通过实践得到了较好的效果.
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山西省卫生厅科研课题201301042
2018-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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