PDCA循环法在改进日间手术患者出院流程中的应用
日间手术是指患者在入院前已做完术前检查,术前谈话和签字并预约手术时间,当日住院手术,24 h内出院的一种手术模式[1].随着日间手术患者逐渐增多,常规的出院流程使患者不能及时离院时, 导致当日的手术患者不能及时入院,严重影响了工作的效率,同时也造成患者及家属的不满. 我科通过运用PDCA(P:计划;D:实施;C:检查;A:处理) 管理对日间手术患者出院流程进行改进, 规范新的出院流程标准,使出院流程工作环环相扣,缩短患者出院耗费时间,有效提高医护人员的工作效率和患者的满意度.
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2018-06-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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