门诊西药房退药原因分析与对策
药品作为防病治病的特殊商品，其质量与合理安全使用，直接关系到广大患者的生命安全与身体健康。而门诊西药房是直接为患者提供药品的第一部门，它所接触的患者更是复杂，因此保证药品质量是药品生产、检验、使用的重要前提。原卫生部《医疗机构药事管理规定》中明确指出，为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。但在实际执行过程中，由于门诊西药房面对的情况比较复杂，诸多因素造成了退药的不可避免性，这不仅给医院药品管理带来很大难度，也给药房调剂人员的工作带来很大不便。据粗略统计，处理退药患者所需时间是正常药品调剂时间的2．5倍。为避免造成药品浪费及患者的经济损失，避免不必要的医患纠纷，加强临床用药管理，规范退药，有效减少退药现象的发生，现对我院2012年门诊退药处方进行了分类统计及详细分析。
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TP3;R95
2014-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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