人性化服务在健康体检护理工作中的应用价值

摘要：

目的：探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用价值。方法将2012年4月至2014年11月吉林市中心医院健康管理中心收治的健康体检者624例为研究对象，将其采用随机分组方式分为观察组（312例）和对照组（312例），其中观察组采用人性化服务模式，对照组采用传统健康体检。比较两组体检者的体检质量评分、体检效率评分、体检时间及护理满意度。结果两组体检者经不同模式体检后，观察组体检者在体检质量评分、体检效率评分及护理满意度均优于对照组，且体检时间短于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论在健康体检护理过程中融入人性化服务，能够缩短体检者的体检时间，提升体检效率，进而提高体检者的满意度。

关键词：人性化服务、健康体检、护理、效果

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2015-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：160-161