砺剑数载追求用户满意 携手共进迈向卓越征程——记德力西电气获国内首家低压电气行业售后服务五星认证

摘要：

2011年12月22日,是德力西电气售后服务人员最忙碌、最紧张、又最兴奋的一天。这一天也是全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心的专家对德力西电气售后服务及各网点现场审核的最后一天。3天来,审核组通过现场访谈、文件查阅、网点抽查等,对德力西电气的售后服务体系进行严格审核。

关键词：售后服务体系、电气行业、认证中心、用户满意、低压、国内、现场审核、评审委员会

分类号：F426.6(中国工业经济)

在线出版日期：2012-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36