分层次管理在内科临床护理管理中应用的效果探析

摘要：

目的对内科临床护理管理采用分层次管理的效果进行分析和探讨.方法对2010年10月-2011年10月我院内科临床护理工作实施分层次管理措施,对比分层次护理措施实施前后护理管理效果.结果通过对护理工作的分层次管理,我院护理人员对工作的愉悦感、实现自我价值的满足感、沟通能力和技巧、临床治疗信息的处理能力、新进护理人员的进步和成长、护理技术学习兴趣等满意情况评分;患者对临床护理治疗、院前宣教、健康教育知识的宣传、护理问题解决的及时性、疾病治疗需求的满意性、临床护理技术的操作和工作态度等方面的满意情况,显著提高,差异性有统计学意义(P<0.05).结论对内科护理工作实施分层次管理的措施,能有效提高患者对护理工作的满意度,同时显著提高护理人员的护理技术水平、工作态度及综合处理问题的能力.

关键词：护理工作、分层次管理、工作态度、护理效果

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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