优质护理服务在急诊抢救室中的临床应用

摘要：

目的 探讨对急诊抢救室患者提供优质护理服务前后其客观评价和满意度的变化.方法 随机抽取实施优质护理服务前后急诊抢救室收治的急诊患者各500 名并分为A、B 组,按照急诊抢救护理工作流程对A 患者施行治疗性的普通护理,对B 组患者则施行优质护理服务示范工程活动方案要求规范护理服务后的护理流程,并对其结果时行评价.结果 优质的护理服务活动的客观评价较好,可以极大提高急诊抢救室患者的满意度,可在急诊抢救室工作中推广应用.

关键词：优质护理服务、急诊抢救室、活动评价、满意度

所属期刊栏目：7

分类号：R472.2(护理学)

在线出版日期：2012-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69