护士在CT室医患纠纷防范中的角色定位

摘要：

目的 充分发挥护士在CT室工作中的作用,减少医患纠纷.方法 探讨医患纠纷发生的相关因素:服务意识和技术操作因素；制度和管理因素；相关科室因素；社会因素.防范措施加强护士职业道德和服务意识；提高穿刺技术水平；加强CT室的环境管理;严格执行查对制度；维护患者的知情同意权；保护患者的隐私和安全；加强相关科室间的沟通.结果 患者满意度调查显示:2010年6月-2011年5月,CT室患者满意度96％,2010年6月以前患者满意度为85％.结论 护士在CT室医患纠纷防范中担当了重要的角色.

关键词：护士、医患纠纷、CT室

所属期刊栏目：6

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：73,75