一级护理建观察卡对提高患者满意度的效果观察
目的 探讨观察卡的建立对提高一级护理患者满意度的效果.方法 采用自行设计的住院患者满意度调查表对657位内、外科系统住院的一级护理患者的进行满意度调查分析.结果 一级护理患者观察卡的建立,使患者满意度显著提高,差异具有统计学意义(P<0.01).结论 一级护理建观察卡法对提高患者满意度起到积极的促进作用.
一级护理、观察卡、满意度、护理
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R197.32(保健组织与事业(卫生事业管理))
2009-07-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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