10.3969/j.issn.1006-6586.2009.09.012
HCRM在医疗信息管理中可行性和重要性
医院作为一个特殊的服务机构,患者随访服务将成为医院在今后市场竞争中的重要因素,通过信息手段,建立医院客户关系管理系统,提高医院的核心竞争力,是支撑医院可持续发展必然要求.HCRM,就是医院客户关系管理,本文从几方面介绍此方面的内容.
医疗信息管理、HCRM
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R197.324(保健组织与事业(卫生事业管理))
2009-11-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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