以患者为中心的异地就医行为研究 ——以上海为例

摘要：

目的:以患者为中心,研究分析异地就医过程中的行为特征、就医体验和问题反馈,为完善相关政策提供数据参考.方法:以上海10家大型三级医院的来沪就医数据和问卷调查结果数据为研究对象,分析患者地域分布、患者类型、疾病谱、就医体验等.结果:上海异地就医患者的来源覆盖全国30个省份,以来沪工作和大病治疗的最多,但异地就医政策的社会认知度较低,异地就医的就医体验较差.建议:提升基层医疗服务能力,推进分级诊疗;统一各地政策待遇,多渠道办理,加强政策宣传;建立以大数据为基础的官方异地就医指导平台.

关键词：异地就医、上海、就医地、调查问卷

分类号：F840.684;C913.7(保险)

在线出版日期：2020-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：62-64