医改微视角：重视医患沟通、优化服务流程、改善医院管理

摘要：

我们国家目前针对医药卫生体制的改革正在不断推进和深化，但是对医改的讨论主要集中在宏观和制度层面。毋庸置疑的是，医疗服务作为被大众普遍使用的服务，它首先是一个医生、护理人员、医院管理人员与病人、病人家属交互的微观过程。从微观的角度看，医改过程中应该更加重视医患沟通、优化服务流程和改善医院管理。

机标关键词：医改、视角、医患沟通、优化、服务流程、医院管理人员、医药卫生体制、制度层面、医疗服务、微观过程、护理人员、病人、国家目、医生、交互、家属、改革

分类号：TS9;TS8

在线出版日期：2016-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：28-29