完善与创新医保服务标准化工作机制的探讨

摘要：

标准化是推进治理能力和治理体系现代化不可或缺的支撑条件。上海市医保中心经过几年持续不懈的努力，已从国家级服务业标准化试点单位成为全国服务业标准化示范单位。按照国家标准委关于建设标准化的精品展示基地、实践验证基地、创新研究基地、宣传培训基地的目标要求，上海市医保中心在建立标准化组织、构建服务标准体系、制定机构标准、开展标准宣贯、评估和持续改进的全过程，多有创新，并积累了宝贵的实践经验。建立各科室负责人全员参加的组织管理体系，将标准实施的监督职责落实到稽核部门，等等。这些举措既符合本单位的实际，又具有创新性。

关键词：服务标准化、试点单位、示范单位、上海市医保中心

分类号：F840.684;C913.7(保险)

在线出版日期：2016-07-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：39-41