精细化管理在消化科病房护理工作中的应用

摘要：

目的：探讨精细化管理在消化科病房护理工作中的应用效果。方法：将精细化管理理念应用于消化科病房护理工作中，加强护理人员的培训，合理分配及利用消化科护理人员。结果：消化科护士在理论成绩、护患沟通及病情了解方面较全院护士平均成绩明显增加，差异具有显著性，但是在操作成绩上两者间差异无显著性。精细化管理实施前患者满意度为91%，实施后患者满意度为99%，两者相比差异具有显著性。结论：精细化管理在消化科病房护理工作中的应用，可有效提高护理人员的工作效率，提高患者满意度，值得进一步推广应用。

关键词：精细化管理、消化科、应用

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：102-103,104