基于读者需求与利用的高校图书馆差异化服务

摘要：

以提高高校图书馆服务质量为目标,采用调查、归纳、分析及访谈等方法,将大学生细分为4个读者群,基于其对图书馆需求与利用的群体特征,提出了针对不同群体读者提供差异化服务的设想,并强调了服务台的桥梁作用.

关键词：高校图书馆、读者群、差异化服务

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2023-03-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：112-115