老年出院患者对护士回访工作排斥的原因及对策

摘要：

出院患者回访作为医院提高服务质量、拓展医疗市场的一种手段已被广泛应用.多年来,我科坚持患者出院两周后进行出院回访,回访率在85％左右,许多患者对于回访工作持赞许态度,也为不少患者解决了出院后存在的居家照护、用药指导、心理疏导、再次入院开通绿色通道等问题,但在回访工作中也出现的一些老年患者排斥回访工作的现象,引起了我们的注意.因此,我们对回访工作各个环节进行分析,探讨排斥原因,以更好的为患者提供出院后的延伸服务.

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在线出版日期：2019-09-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：493-494