品管圈活动在降低出院患者电话回访的无效率中的应用
本文利用品管圈活动总结出院患者电话回访有效率低的原因,并提出改进对策,为提高出院患者电话回访有效率提供帮助.现报告如下.
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取我科2016年6~8月收治的204例患者作为对照组,2016年10~12月收治的260患者作为观察组.
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2019-07-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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