浅析办公护士在优质护理工作中的角色
提高病人满意度是新形势下医院发展的需要,也是创建和谐护患关系的前提,提高病人满意度是护理工作的核心.在医患关系紧张的情形下,如何提高病人的满意度是一项艰巨的任务.我病区自2010年8月成为医院“优质护理服务”示范病区,至今收到良好效果.办公护士主要负责接待新病人,护送出院病人,处理医嘱,及时通知并督促各个护理小组成员执行,使各班护士根据医嘱对病人进行治疗和护理.
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2016-08-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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