自办《护理报》转变安全服务意识 降低护理不良事件
医院服务质量已成为医院经营策略的核心和关键”1”.医疗护理安全是保障医院服务质量的前提,一旦发生就会造成病人及家属的重大损失,给医院带来不良影响,病人群体的安全感丧失.虽然我院于2010年推行护理不良事件无惩罚性上报制度,但护理人员仍不理解,无主动上报意识,安全服务意识缺乏.自2012年开始,护理部创办《护理报》,以正导向为宣传,转变安全意识,降低护理不良事件,提升服务质量.
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2015-11-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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