护理工作中非语言沟通技巧的应用

摘要：

@@ 护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通.护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之一,也是影响护理质量的重要因素之一[1].沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通,在临床工作中,能够成功应用非语言沟通尤为重要.

机标关键词：护理工作、非语言性、沟通技巧、护患沟通、患者满意度、重要因素、语言沟通、医疗纠纷、陪护人员、临床工作、护士工作、护理质量、关键因素、成功应用、家属

所属期刊栏目：27

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2010-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：604-605