疫情三年,日本零售行业线上线下"两重天"
三年来,新冠肺炎疫情对零售业产生了巨大影响.为防止病毒扩散感染,政府采取的防控措施抑制了人们外出消费的需求.商店缩短营业时间,引发实体关店、破产等问题.但与此同时,药妆店作为社区居民的健康顾问,因为不断加强自身的专业咨询能力、处方配药调剂职能、食品经营业务以及"一站式"购物的经营职能,三年来反而取得了业绩增长.另外,电商 EC(Electronic Commerce)、产品手册(单页)、电视购物等通信销售也都取得了增长.因此本期文章想结合零售行业整体业绩,对疫情三年来实体店和电商的变化做一些梳理介绍.
零售行业、线上线下
F724.2;F274;TP311.52
2022-09-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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