功效缺失,失于顾客需求

摘要：

观察连锁药店的商品规划采购环节,有一个问题普遍存在但尚未引起足够重视——商品采购部门在进行商品规划时,过于关注毛利率、价格等指标,忽略了产品功效的完整性,导致某些病种、功效、剂型等存在缺失,例如在处方药流出的利好预期下,许多连锁药店仍缺乏肝胆胰肾等病种方面的专科处方药;在雾霾天气导致的慢阻肺人群增长的情况下,药店的呼吸系统疾病用药跟不上疾病谱的变化,采购部门的商品敏感度不足;与商品缺失同时存在的还有商品的过度重复,以药店普见的六味地黄丸为例,一些企业品牌加上杂牌可能多达十几个品项,但六味地黄丸所属的中药补益品类却存在商品缺失,比如补血、补气类产品;营销层面,药店也往往从现有商品里选择毛利率较高的作为主推商品,对功效层面的挖掘不够.

在线出版日期：2018-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：46-50