南京国药:CRM支支撑的药学服务

摘要：

“药店+”是近些年行业内的大热,但很多企业在做“药店+”时,只进行了简单的合并,忽略了药店的本质.那么药店的本质是什么呢?是药品的可及性,具体来说就是药店有合理的可选择的药品以及持续的资金,了解门店用户的需求,制定顾客能承受的价格,通过实体的终端或者互联网的终端来完成服务.众所周知,越高的大厦基建越是重要,药店同理.只有当药店基础工作完成之后,才可以“+”其他的内容,南京医药国药有限公司可以算得上是“打地基”的代表了.

机标关键词：南京医药、支撑、药店、终端、药品、可及性、互联网、资金、用户、选择、行业、企业、门店、价格、基建、基础、顾客、服务、地基、大厦

分类号：R95;R28

在线出版日期：2017-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55