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说时容易做时难的“学以致用”

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掌握有关慢病的基础知识并不等于能够做好服务,如何缩小“学”与“做”之间的距离,引导学员学以致用就是关键了.做好慢病服务、提升慢病销售业绩不仅仅是简单的药品之间的替换,而是需要根据顾客实际情况提供合适的治疗方案,再考虑销售毛利指标的达成.因此,药店的慢病服务培训体系,也需要引入教学实践阶段.如何引导学员学以致用,体现在教学设计、学员激励等各个方面.实践教学设计从教学设计的角度来看,引入教学实践,就意味着教学形式的多样化,因此,在学员掌握了必要的基础知识之后,应安排案例辅导,即适合药店领域的临床实习.学员的实践过程应包括如下环节.

教学设计、导学员、教学实践、基础知识、服务、治疗方案、药店、销售业绩、培训体系、临床实习、教学形式、指标、药品、提升、距离、激励、顾客、辅导、案例

G72;F71

2014-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1009-5012

11-4476/R

2014,(20)

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