感知价值何以影响数字化公共服务公私合作?——以C市P社区智慧居家养老服务为例

摘要：

数字化技术是推动公共服务均等化、普惠化、高效化、便捷化的重要手段,但需要通过公私合作来应对其风险性与不确定性.已有研究主要从合作动力、机制与影响因素等视角对数字化公共服务公私合作进行分析,缺乏对合作主体心理与行为的关注.本文基于感知价值理论,以C市P社区智慧居家养老服务为例,构建"感知—行动"分析框架,剖析数字化公共服务中的公私主体合作心理及其行动选择.研究发现:数字化影响政绩导向的公共部门与市场导向的私人部门的价值感知;公私主体基于前景、利益与风险等价值感知,采取寻求合作、资源投入与资源撤出等行动策略.本文扩展了原有分析维度,为提升数字化公共服务合作效能提供了方向.

关键词：公共服务、数字化技术、公私合作、感知价值、智慧居家养老服务

分类号：D035(国家理论)

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金

在线出版日期：2023-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：45-53