践行有温度的金融服务,让信用卡消保进入万户千家

摘要：

一、加强"顶层设计",夯实基础保障
当前,大数据、人工智能、移动互联等新技术蓬勃发展,对银行金融服务以及消费者权益保护提出了更高的要求.自2021年5月成为持牌专营机构以来,邮储银行信用卡中心全方位加大消费者权益保护工作资源投入力度,从规范经营、合规营销、抓实宣传、普及消费、升级服务等多方面着力,以实际行动守护每一位金融消费者的合法权益;统筹规划消保工作,明确内部分工,落实体制机制建设要求,压实主体责任;正式成立信用卡中心消费者权益保护工作委员会并设置消费者权益保护专职部门,印发多项管理制度,为消费者权益保护工作顺利实施奠定坚实的基础.

机标关键词：金融服务、信用卡、万户千家

分类号：F832.33;D922.28;F224.12

在线出版日期：2022-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：41-43