以客户为中心,打造民生信用卡客户经营新模式 ——专访中国民生银行信用卡中心总裁陈大鹏
《中国信用卡》:您认为当前信用卡行业发展面临的机遇和挑战是什么?
陈大鹏:新时期,信用卡行业面临的发展机遇主要包括三个方面.
从行业整体来看,前景依旧广阔."十四五"开局与"双循环"新发展格局落地,中国经济正处于高速增长向高质量发展阶段转型的关键时期.消费作为经济增长的持久动力,国家出台明确政策举措以促进消费扩容提质,加快形成强大国内市场.信用卡业务连接着金融供给侧与消费需求侧,在扩大内需、拉动消费、服务民生和实体经济方面被委以重任.信用卡的本质是支付工具,也是连通消费者、商户、支付平台的重要媒介.相较于其他零售金融产品,信用卡具有受众范围广、使用频次高、可适度引导提前消费的特点,成为满足人们美好生活需要、促进消费升级、助力实体经济发展的"加速器".此外,随着金融科技的蓬勃发展,我国移动支付普及率和规模已位居世界首位,信用卡行业借力移动支付端"换道超车"的愿望正逐步实现,可开拓的市场空间仍非常广阔.
2021-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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