从"客户听见"到"系统听见"的自动质检应用研究
一、银行业信用卡自动质检业务发展情况
1.同业中智能质检系统的应用形式及优劣势比较
据了解,同业中普遍使用两类质检系统,分别基于转文本和音素分析,以自动质检和语音分析为主要业务应用方向.
2021-06-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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