平安银行信用卡: 数字化运营实现管理效能蜕变
一、平安信用卡数字化运营从探索到实践
从战略布局到实践,平安银行信用卡数字化运营并非纸上谈兵,而是真正推动了业务运营端到端管理的变革.早在2012年,平安银行信用卡中心就将信用卡数字化运营提上日程,确立了信用卡"申请电子化、卡片虚拟化、账单移动化、作业自动化"几大重点方向,创新用户体验,跨职能部门合作共赢,构建"以客户为中心,客户体验至上"的数字化运营服务新体系.
2020-08-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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