在"非接触银行"服务中践行"开放银行" ——疫情影响下"开放银行"的发展
"银行服务无处不在,就是不在银行网点"
自疫情爆发以来,我国商业银行积极优化线上业务,基于手机银行、网上银行、客户电话、微信小程序等渠道,为客户提供安全便捷的"在家"金融服务;与此同时,还提供买菜买米、预约口罩等大量非金融服务.近年来,我国银行业持续加大科技投入力度,构建了较为全面的"线下+线上"的服务架构和体系,服务能力也大幅提升,多种形式的银行服务正逐渐渗透到人们的工作、生活、学习等场景之中.
2020-04-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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