平安口袋商城: 大数据、场景化服务,打造核心竞争力 ——平安银行信用卡中心商城平台团队副总经理胡瑛访谈

摘要：

全方位重构,实现快速发展
银行电商最初主要是满足客户积分兑换的需求,因为部分客户积分不够,又衍生了"积分 + 现金"的需求,也使得银行电商经营范围得以拓展延伸.同时,由于信用卡天然具有分期业务的场景优势,银行电商又逐步开展了分期支付,满足客户的免息分期需求.很快,银行发现,以商城为纽带,能够结合银行自身的特点为用户做好服务,同时,还可以通过网上商城大力发展自身的信用卡业务,可以说是提升用户黏性、更好掌握用户需求的利器.

机标关键词：场景化服务、银行信用卡、核心竞争力、平安银行、大数据、中心商、副总经理

分类号：F832.33;G250;F293.33

在线出版日期：2019-08-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：41-43