推行新岗位改革释放经营活力——工商银行江西省上饶市胜利路支行网点改革纪实
当前,随着互联网金融的蓬勃发展,商业银行网点面临线下业务离柜化、线上业务移动化、到店客户量下降的不利形势.与此同时,网点依然是客户开户、身份认证、网银注册、大额存取、转账等复杂业务的办理场所,也是客户体验银行服务的最佳场所.
2019-05-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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