智能化驱动零售银行转型与发展
一、零售银行发展呼唤"五大融合"
零售银行智能化发展是数据、场景、服务、渠道、账户五大融合的必然结果.正是大融合时代的到来,使得零售银行智能化发展需求更加迫切,也更具可能.一是大数据.数据化、数字化是零售银行实现智能化发展的根本.数据价值的创造不是数据本身,而是通过数据融合产生,将碎片化的数据拼接成为完整的客户画像,并据此提供更加精准、到位的金融服务.二是大场景.我们处于一个多场景融合的时代,零售银行迫切需要且已经正在走出金融服务的孤岛,通过与消费场景的深度融合,让金融变得更加触手可及,让金融需求的实现更加自然,与其他零售行业携手共同打造全新的生态闭环.三是大服务.各项产品和服务从"组合"向"融合"转变,比如各类层出不穷的余额类理财服务就是存款和货币基金的无界融合,不同产品之间开始实现"无极转化",智能化的金融服务策略更加清晰.四是大渠道.
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F83;F30
2017-12-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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