浅谈以盈利为导向的信用卡客户细分管理

摘要：

一、信用卡盈利模式及客户细分框架简介1.信用卡发卡业务盈利模式银行的信用卡业务收入主要包括利息类收入、消费回佣和其他费用性收入，其中利息类收入是信用卡业务的主要收入；信用卡成本主要包括资金成本、风险成本和管理运营成本，其中资金成本和风险成本与客户行为紧密关联。综上可见，要实现信用卡盈利增长，关键是在扩大利息类收入的同时控制资金成本和风险成本。

机标关键词：盈利模式、信用卡、客户细分、资金成本、业务收入、风险成本、利息、运营成本、盈利增长、其他费用、客户行为、银行、消费、框架、控制、管理、关联、发卡

分类号：F27;R19

在线出版日期：2016-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：35-38