转型，从发卡开始

摘要：

信用卡的生命周期始于“营销发卡”，发卡端管理得当，则之后的分期营销、风险管控、客户服务工作都能有条不紊地进行。截至目前，建设银行已拥有信用卡1200多种，涵盖标准卡、高端卡、特色卡、公务卡、联名卡五大类。众多种类的卡片为客户提供了不同的服务体验，但同时我们也发现卡种过多也会引发困惑，客户常常不知道什么样的信用卡才适合自己。

机标关键词：转型、信用卡、客户、营销、生命周期、建设银行、服务体验、服务工作、风险管控、发卡、联名卡、种类、色卡、困惑、卡片、管理、公务、分期、标准

分类号：TP3;F83

在线出版日期：2016-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：39-41