”互联网+”时代商业银行电话营销转型与发展

摘要：

魏秉全:利用多元化渠道,为客户提供便捷服务电话营销的优势有三点:一是能为广大客户提供高质量的服务,帮助客户以优惠的价格享受到质量上乘的产品;二是让银行与客户直接接触,减少中间方介入,使双方利益最大化;三是电话营销可与互联网结合,利用大数据、互联网,为客户塑造独立标签,推荐客户所需要的产品.我认为,产品的推广也并不局限于互联网与电话营销的推荐,也要与时俱进,利用多渠道为客户提供便捷的服务.相信银行电话营销业务的前景会越来越光明.

机标关键词：互联网、时代、商业银行、电话营销、大客户、服务、产品、利益最大化、多元化渠道、质量、直接接触、与时俱进、营销业务、多渠道、大数据、塑造、价格、标签

分类号：F62;F27

在线出版日期：2015-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：55-59