流程银行信用卡业务风险管理问题研究
国信用卡市场经过二十几年的快速发展，已经从导入期进入成熟期，业务目标也逐步从规模扩张转变为追求效益。流程银行是当前国际大行信用卡业务普遍的行业经营模式，它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则，根据客户类别将信用卡业务流程设计成最优，以此满足客户不断变化的需求，并以此为基础设计组织结构和进行资源配置，保证信用卡业务在银行内部顺利高效地完成。风险管理作为信用卡业务的重要管理目标，需要从流程银行的角度重新审视，转变风险管理模式，提高风险管理水平，保障信用卡业务的可持续发展。
业务流程设计、银行信用卡、业务风险、风险管理、行业经营模式、客户、可持续发展、组织结构、资源配置、转变、优质服务、管理目标、基础设计、规模扩张、管理模式、市场经、导入期、成熟期、效益、审视
TP3;TP1
2014-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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