创新发展赢得客户满意方便服务提升客户体验

摘要：

刚刚过去的2013年，互联网金融的蓬勃兴起与快速发展、上海自贸区的试点建立与发展、小微金融等信贷产品的异军突起、移动支付产业格局的日益多元化等，都让信用卡行业面临着前所未有的挑战，但同时也带来了更多的机遇。在新的一年里，交通银行信用卡中心将继续创新贴合消费者需求的产品和功能，持续打造带给消费者“身边实惠”的营销活动。同时，强化服务思想、优化服务流程，全面提升客户的用卡体验，让更多客户感受到交通银行信用卡带来的实惠和方便，为经济发展和行业进步贡献更多力量。

机标关键词：继续创新、客户满意、服务提升、银行信用卡、消费者需求、营销活动、移动支付、行业、全面提升、经济发展、金融、交通、服务思想、服务流程、多元化等、产业格局、产品、互联网、多客户、中心

分类号：F0 ;F83

在线出版日期：2014-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：34-35