银行卡客户服务重要意义的再认识

摘要：

@@ 银行卡方便快捷的支付特点和灵活的存取功能已为百姓所认同,持卡消费逐渐成为一种时尚.目前,中外资银行纷纷挖掘优势资源,加快业务创新,将银行卡业务作为争取优质个人客户的重要手段.在银行卡发卡营销上,各家银行的竞争尤为激烈.因此,挖掘市场潜力、甄选目标客户、加速市场营销、抢占市场份额的重要性和紧迫性毋庸置疑.但是,保护现有客户资源,切实做好银行卡客户服务工作也是至关重要的.本文进一步阐述银行卡客户服务工作的重要意义.

机标关键词：银行卡业务、客户服务、再认识、服务工作、中外资银行、优势资源、市场营销、业务创新、市场潜力、市场份额、目标客户、客户资源、个人客户、持卡消费、甄选、时尚、竞争、功能、发卡、存取

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：39-40