中资银行服务营销的现状与对策

摘要：

@@ 2007年是中国银行业全面对外开放的第一个完整年.面对来自外资银行的竞争压力,中国银行业通过股份制改造,补充资本金和引进海外战略投资者,全面提升自身的核心竞争力.相较而言,外资银行在服务营销的创立和推行,实现与目标客户之间的互利共赢方面,比中资银行有明显优势.本文着眼于中资银行服务营销的现状及存在的主要问题,探讨中资银行改进服务营销的方法和措施.

机标关键词：银行服务营销、对策、中资银行、外资银行、银行业、战略投资者、核心竞争力、股份制改造、方法和措施、中国、全面提升、目标客户、竞争压力、互利共赢、对外开放、资本金

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：56-59