Ⅰ级质量控制在血液净化中心同质化管理中的应用探讨

摘要：

目的 探讨Ⅰ级质量控制在三甲医院大型血液净化中心同质化管理中的应用效果. 方法 于2018年4月建立血液净化中心Ⅰ级质量控制管理网络,全体护士参与质量控制,对存在问题及时反馈整改.比较Ⅰ级质量控制管理前与Ⅰ级质量控制管理后(2018年3月～2019年4月)1年患者满意度,获取血液透析上岗证少于3年和大于3年护士的理论操作平均分,并作前后和组间比较.结果 Ⅰ级质量控制管理后患者满意度上升(x2=5.065,P=0.024),获得血液透析上岗证少于3年和大于3年的护士理论操作平均分在Ⅰ级质量控制开展1年后都得到改善(t值分别为4.271,2.430;P值分别为0.002,0.025);Ⅰ级质量控制管理前组别之间成绩平均分有差异(t=5.347,P=0.001),开展质量控制1年后无差异(t=0.547,P=0.589). 结论 Ⅰ级质量控制在血液净化中心同质化管理中的应用提升了护士理论和操作水平,低年资护士进步尤其显著,最终不仅增加了患者满意度,更使患者在同质化规范性的护理服务中获益.

关键词：质量控制、血液透析、护理质量、同质化

所属期刊栏目：19

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-09-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：566-568