门诊药房退药和调换药物原因分析
目的 探讨门诊药房退药及调换药原因及状况,为提高用药安全,规范医疗服务提供科学依据. 方法 采用回顾性研究,选取2014年1-12月本所门诊药房退药及调换药单据85张,根据单位制定的退药及调换药制度,进行汇总分析. 结果 门诊药房退药及调换药处方总计85张,平均退药及调换药率为0.19％(85/44 640),原因以药物不良反应退药及调换药最多,占30.59％(26/85);医师因素:处方用药不当、重复开药、剂型选择不当、费用过高、配药量过大等占25.88％(22/85);患者因素:医保问题、疗效不满、拒绝用药占36.47％(31/85);药剂科因素:质量包装、药品调配差错占7.06％(6/85). 结论 退药及调换药物现象直接关系到药品管理及患者的用药安全,减少退药及调换药现象是医疗机构面临的重要问题.
门诊病人、药剂科、医院、药物利用评审
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R952(药事组织)
2016-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
625-626
