某高校老校区门诊输液室护理投诉原因分析及防范措施
在多校区办学格局下,随着教学主体转移,老校区校医院门诊的主要服务对象由原来的在校生、教师、家属、子女及其他,转变为离退休教师、家属、第三代子女及其他.面对主要服务对象的改变,门诊静脉输液的护理投诉问题亦发生相应改变.为更好的适应、服务于新的诊疗护理主体,提高门诊输液护理服务质量,作者对2010年1月-2012年1月间22例门诊输液护理投诉进行原因分析,并提出针对性防范措施.
医院,社区、院校、门诊医疗、输注,静脉内/护理、异议和纠纷、护士病人关系
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R473.72(护理学)
2014-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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